Die Symptome seelischer Erkrankungen werden oft zu spät registriert und falsch interpretiert. Die Folgen: Lange Leidenswege der Betroffenen, psychosoziale Konflikte am Arbeitsplatz, Fehler in der täglichen Arbeit, Zunahme von Krankheitstagen. Menschliches Leid und eine Verschlechterung der Arbeitsatmosphäre können verhindert werden, wenn Personen mit besonderer Personalverantwortung rechtzeitig professionell eingreifen. Die Leserinnen und Leser lernen, Verhaltensänderungen, die auf eine psychische Krankheit hindeuten, zu erkennen und im Rahmen ihrer Berufsrolle hilfreich zu intervenieren.

Die Autorin: Gisela Blümmert, Diplom-Pädagogin, Deeskalationstrainerin und Mediatorin, arbeitet seit 1997 freiberuflich als Kommunikationstrainerin. Veröffentlichungen zu den Themen Zeitmanagement, Konfliktmanagement, Zivilcourage, außerdem zwei Kriminalromane.

Seelische Gesundheit - Hintergrundwissen über seelische Erkrankungen: Ursachen, Symptome, Behandlungsmöglichkeiten - Seelische Co-Erkrankungen - Kommunikation mit seelisch erkrankten Personen: Erstgespräch, Folgegespräche, Wiedereingliederung - Mustergesprächsverläufe