Effiziente, konstruktive und zielgerichtete kooperative Zusammenarbeit spielt in einer Zeit immer schnellerer Entwicklungszyklen die entscheidende Rolle im Kampf um Marktvorteile. Hier, wie auch in vielen anderen Arbeits- und Lebensbereichen, eröffnet der Einsatz von Informationstechnologie neue, faszinierende Perspektiven, die zu entscheidenden Veränderungen in der menschlichen Zusammenarbeit in Unternehmen und im Privatbereich geführt haben und noch führen werden. Dieses Buch liefert einen umfassenden, kompetenten und auch für den Nicht-Fachmann verständlichen Einblick in die Grundlagen, Methoden und Konzepte, die Werkzeuge und Anwendungen und die Potenziale, Wirkungen und Perspektiven computerunterstützter kooperativer Zusammenarbeit. Das von international anerkannten Autoren geschriebene Buch eignet sich als einführendes Lehrbuch für Studierende an Universitäten und Fachhhochschulen und als Handbuch für Entwickler und Praktiker.

InhaltsangabeEinführung.- Arbeitswissenschaft.- Kommunikation und Kooperation.- Umgebung und menschliches Verhalten.- Theorien zum Gruppenverhalten.- Ethnografie.- Theorien zur Mediennutzung bei der Gruppenarbeit.- Moderation.- Organisationstheorie.- Softwareergonomie.- Softwareentwicklung.- Sicherheit von Daten und Kommunikation.- Verteilung von Dat en und Kommunikation.- Middleware und das Internet.- Datenbankunterstützung für CSCW-Anwendungen.- Einführung.- Kommunikation sori enti ert e synchrone Werkzeuge.- Kommunikationsorientierte asynchrone Werkzeuge.- Koordinationswerkzeuge.- Kollaborationsorientierte synchrone Werkzeuge.- Kollaborationsorientierte asynchrone Werkzeuge.- Grundlagen des Workflowmanagements.- Telebe sprechungen und Telepräsenz.- Sitzungsunterstützungssysteme.- Kooperatives Lehren und Lernen.- Kooperative Softwareentwicklung.- Der Computer als soziales Medium.- Community-Support-Systeme.- Synchrone Softwar earchitekturen.- Betriebliche Groupwareplauformen.- Anpassbarkeit.- Awareness.- Kollaboratives Filtern.- Einführung.- Bedarfsanalyse.- Spezifika des CSCW-Designs.- Einführung und Betrieb.- Evaluierung.- Einführung.- Anonymität.- Parallelität.- Gemeinsames Material und Gruppengedächtnis.- Gruppenpr oduktivität.- Neue Organisationsformen.- Organisatorisches Wissensmanagement.- Wirtschaftlichkeit.- Einführung.- 5.1 Ubiquitous Computing.- 5.2 Kooperative Gebäude und Roomware.- Autorenverzeichnis.- Abbildungsverzeichnis.- Tabellenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.