Heutzutage ist die Kenntnis der Markttrends sowohl für virtuelle als auch für traditionelle Unternehmen von größter Wichtigkeit, weshalb es von entscheidender Bedeutung ist, über Marktforschung Bescheid zu wissen. Dieser Beitrag befasst sich mit quantitativer und qualitativer Forschung sowie mit einigen der Instrumente, Methoden und Techniken, die im Verwaltungsprozess im Allgemeinen verwendet werden.

Os investigadores M.C. Mario Sergio Lerín Cruz, L.A. Yuridia Vásquez Ramírez e C.P. Jacobo Chong Espinosa trabalham fervorosamente nos seus respectivos campos profissionais no México. Neste livro, reúnem os seus talentos para contribuir para a aprendizagem dos estudantes de uma forma simples, mas altamente significativa.