La importancia de la integración del sistema de Gestión de Calidad en las Empresas Prestadoras de Servicios de Salud se basa en la planeación estratégica y aplicación del ciclo PHVA, para integrar los requisitos normativos de los diferentes entes de control a nivel nacional e internacional. Algunas Organizaciones después de la implementación planteada, a nivel administrativo y asistencial, logran a mediano y largo plazo cambios favorables en la cultura organizacional de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, lo cual fortalece la continuidad de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad. Lo concluido en el presente estudio permite aplicar el instrumento validado a todos los establecimientos de salud, pero principalmente en los establecimientos de sanidad del Ejército Nacional y así conseguir la integración de sistemas de salud y de calidad; lo cual interesa a profesionales, especialistas y magísteres del área de: Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas de Gestión de Calidad, Calidad y Gestión Integral; y demás profesionales que se desempeñen en el área Administrativa y de Gestión Integral e interesados en la temática tratada.

José Yamid es MD. MG. en Calidad y Gestión Integral de la USTA y Dr. Criminalística de la U. Wiener de Perú; Ulises Papillón es MD, Maestro en Gerencia Social y Recursos Humanos U. Inca Garcilaso de la Vega; candidato a Doctor en Criminalística; Docentes universitarios. Claudia Patricia es MG. en Calidad y Gestión Integral de la USTA.